Puedes reeenviar todos los correos electrónicos que recibes en una cuenta a otra o a varias más. Aquí podrás descubrir como hacerlo.
Inicia sesión en el Area Clientes.
A continuación, haz click en Servicios
Encontrarás una lista con todos los servicios que tienes contratados con nosotros.
Busca el servicio al que está asociado el correo electrónico y haz click sobre él o presiona Gestionar.
Haz click en Correo electrónico.
En el menú lateral izquierdo, haz click en Correo electrónico.
Si quieres que sea una cuenta ya existente la realice la redirección, haz click en la cuenta que deseas editar.
También puedes crear una nueva cuenta que sea la que redireccione haciendo click en Crear dirección de email. Descuebre más sobre cómo crear una nueva cuenta aquí.
Marca la pestaña Activar reenvío de correo.
Si activas la pestaña "No entregar copias de emails reenviados al buzón de correo Plesk" no se almacenarán los correos en la bandeja de entrada. Esto puede ayudarte a ahorrar espacio en tu hosting, pero hará que solo puedas ver los correos en la dirección de correo a la que reenvíes el email.
Añade en el bloque de texto la dirección de correo dónde quieres que se reenvíe el correo.
¿Quieres reenviar el correo a más de una cuenta? Puedes haciendo añadiendo más direcciones de correo en ese campo. Puedes introducir una dirección por linea o separarlas por espacios, comas o puntoy coma.
Para finalizar haz click en Aplicar y Aceptar.
A veces puede ser conveniente, quizás por temas de marketing, tener una dirección de correo electrónico distinta a la habitual, pero recibir los emails en la cuenta principal. Esto es, precisamente, lo que conseguimos con los correos alias. Vamos a aprender cómo crear uno.
Inicia sesión en el Area Clientes.
A continuación, haz click en Servicios
Encontrarás una lista con todos los servicios que tienes contratados con nosotros.
Busca el servicio al que está asociado el dominio con el que quieras crear una nueva cuenta de correo alias y haz click sobre él o presiona Gestionar.
Haz click en Correo electrónico.
En el menú lateral izquierdo, haz click en Correo electrónico.
Selecciona la cuenta de correo dónde quieras recibir los correos de esta nueva cuenta.
Dirígete a la pestaña Alias de correo.
Introduce la nueva cuenta que deseas crear y haz click en Aplicar.
Puedes crear tantos correos alias como necesites.
¿Te vas de vacaciones y quieres informas a quién te envíe un correo de que no podrás contestarle en un tiempo? ¡Con la respuesta automática podrás hacerlo!.
Para hacerlo inicia sesión en el Area Clientes.
A continuación, haz click en Servicios
Encontrarás una lista con todos los servicios que tienes contratados con nosotros.
Busca el servicio al que está asociado el dominio con el que quieras redireccionar la cuenta de correo y haz click sobre él o presiona Gestionar.
Haz click en Correo electrónico.
En el menú lateral izquierdo, haz click en Correo electrónico.
Selecciona la cuenta de correo dónde quieras responder automáticamente a los correos.
Dirígete a la pestaña Respuesta automática.
Marca la pestaña Activar respuesta automática.
Ahora puedes personalizar la respuesta automática en Texto del mensaje de la respuesta automática.
Si no podrás consultar el correo durante ese periodo y deseas recibir los nuevos emails en otra cuenta puedes introducirla en Redirecciónar a.
Si quieres que la respuesta automática finalice sin que tengas que hacer nada puedes marcar la casilla Desactivar la respuesta automática el día y seleccionar la fecha que quieras.
Haz click en Aplicar y ya tendrás la respuesta automática configurada.
Si tu dominio NO ES un .ES
Si tu dominio SÍ ES un .ES
Sola tienes que pedirnos que lo traigamos o también puedes hacerlo tu mismo desde aquí
Puedes registrar nuevos dominios o transferir el dominio de tu anterior proveedor desde aquí.
Seguro que podemos solucionarlo, abre un ticket para poder ayudarte.
Si de todas formas has decidido marcharte, tu nuevo proveedor se tiene que encargar de las gestiones necesarias, deberás de pedirle a él cualquier gestión de este tipo.
Si necesitas desbloquear el dominio y obtener el código de transferencia de tu dominio, por cuestiones de seguridad, debes de realizarlo tú mismo desde la gestión del dominio para que quede constancia.
Puedes realizar todas las gestiones necesarias desde la gestión de tu dominio en nuestro panel.
En tu Area Cliente, en el menú superior, selecciona Dominio > Mis dominios.
En la lista de dominios, localiza el dominio que desees transferir y haz click en Gestionar
Este es el panel de tu dominio. Ahora debes comprobar que tu dominio no está bloqueado y que puede ser transferido a otro proveedor.
Haz click en Bloquear o desbloquear transferencia.
Si la transferencia estuviera bloqueada haz click en Desbloquear Bloqueo de Registro.
Necesitarás este códgio para que el otro registrador pueda realizar el traslado correctamente. En el menú lateral izquierdo, haz click en Código de transferencia authcode EPP.
En el recuadro naranja encontrarás el código.
Al tener una fecha de caducidad, los dominios tienen un ciclo de vida que pasa por diversas fases o períodos.
Este ciclo de vida está establecido por la ICANN, entidad encargada de la normativa aplicable a los dominios.
Dependiendo de la extensión del dominio, los períodos post-caducidad tienen una duración diferente. La siguiente tabla indica la relación entre extensión de dominio y los períodos post-caducidad
| Dominio | Período de Gracia | Período de Castigo | Período de Eliminación |
|---|---|---|---|
| .com, .net, .org, .cat, .tel, .me, .asia, .xxx, .info, .pro, .name | 30 días | 30 días | 5 días |
| .es, .com.es, .nom.es, .org.es | 10 días | 0 días | 0 días |
| .eu | 0 días | 40 días | 0 días |
| .biz, .mobi, .tv, .cc, .us | 40 días | 30 días | 5 días |
| .ws | 30 días | 0 días | 0 días |
| .de | 0 días | 0 días | 0 días |
| .ch | 0 días | 14 días | 10 días |
| .co.uk | 0 días | 89 días | 0 días |
| .be, .nl | 0 días | 40 días | 0 días |
Ciclo de vida de los dominios .com, .net, .org, .cat, .tel, .me, .asia, .xxx, .info, .pro, .name
Ciclo de vida de los dominios .es, .com.es, .nom.es, .org.es
Ciclo de vida de los dominios .eu
Ciclo de vida de los dominios .biz, .us, .mobi, .tv, .cc
Ciclo de vida de los dominios .ws
Ciclo de vida de los dominios .de
Ciclo de vida de los dominios .ch
Ciclo de vida de los dominios .co.uk
Ciclo de vida de los dominios .be, .nl
Las copias de seguridad en el mundo de la informática son algo esencial. Estas nos permiten volver atrás si hemos realizado un cambio y, al hacerlo, nuestra web ha dejado de funcionar. Nos permiten volver a tener nuestro sitio de nuevo disponible en segundos y así evitar que nuestros clientes o nosotros mismos no podamos trabajar con normalidad.
Para tu tranquilidad, en Hostingatoalmacenamos una copia diaria de tu web de, al menos, los últimos 30 días de forma completamente gratuita. Veamos cómo puedes acceder a estos backups y cómo puedes realizar uno todavía más completo por ti mismo.
Para comenzar, accede al Area Clientes con tus datos.
A continuación, haz click en Servicios y selecciona el servicio contratado del que quieras ver o realizar la copia de seguridad. Ahora haz click sobre Entrar al panel de control Plesk
Para acceder a tus copias de seguridad, debes desplegar el menú lateral derecho. Puedes hacerlo haciendo click en este icono 
situado arriba a la derecha. Ahora, haz click en Backup y restauración.
En esta página encontrarás un listado de todos las copias de seguridad que tienes disponibles.
Si lo necesitas, puedes descargar cualquiera para restaurarlo más adelante, pulsando sobre el icono 
, a la derecha del todo. Puedes introducir una contraseña antes de descargar el backup. Esta contraseña se solicitará si más adelante decides restaurarlo. Es importante que, si introduces una contraseña, la guardes en un lugar seguro ya que si no, no podrás restaurar este backup.
En la parte superior encontramos distintas acciones que podemos realizar. Repasemos qué podemos hacer con cada una.
Tal vez quieras realizar una copia de seguridad de tu sitio en un momento concreto. Para hacerlo, debes hacer click sobre Copiar. En esta pantalla podrás configurar tu copia de seguridad.
Selecciona los datos de los que quieras hacer la copia de seguridad. También puedes seleccionar si quieres un backup completo o uno incremental. Este último solo realizará una copia de los archivos que hayan cambiado desde el último bakcup. Esto nos permite ahorrar espacio en nuestro hosting pero es importante que conozcas que es una copia de seguridad no completa.
Aunque las copias de seguridad que realiza Hostingato por ti no ocupan espacio en tu hosting, las que tú realices sí lo harán. Puedes descargar y posteriormente borrar tu copia de seguridad para que no ocupe espacio en tu disco.
Si deseas saber más sobre los límites de almacenamiento de tu hosting puedes leer el artículo ¿Como saber los límites de mi hosting contratado?
Si deseas restaurar un backup que descargaste y borraste, primero debes realizar la carga del mismo.
Haz click sobre Cargar. Pulsa sobre examinar y selecciona el archivo de backup. Si introdujiste una contraseña, introdúcela. Pulsa sobre ACEPTAR para cargar tu archivo. Ahora ya lo tendrás disponible en el listado y podrás restaurarlo.
Para restaurar una copia de seguridad, elige la que deseas restaurar y haz click sobre ella.
A continuación podrás elegir qué quieres restaurar de esta copia. Si deseas restaurar el backup al completo, en la sección ¿Qué desea restaurar? selecciona Todos los objetos (todo el sistema) y haz click en Restaurar.
Es posible que no quieras restaurar todo y solo partes específicas de tu copia de seguridad. Para ello selecciona Objetos seleccionados.
Aquí podrás elegir qué quieres restaurar. Si por ejemplo deseas restaurar la configuración de tu sitio, en Tipo de objeto a restaurar despliega el seleccionable y elige la opción Sitios.
Verás un listado de todos tus sitios. Para restuararlo, pulsa sobre él. Verás que se ha cambiado a el recuadro de la derecha. Esto significa que al pulsar sobre Restaurar se restaurará la configuración de tu sitio.
Para restaurar los archivos de tu web, en el desplegable selecciona Archivos de los dominios. Esta opción te permite restaurar archivos en concreto de tu web. Esto es muy útil ya que podremos restaurar únicamente el archivo que nos está dando problemas, pero conservar el resto de cambios. Haz click en Añadir archivos y selecciona el archivo o los archivos que desees restaurar.
Algo importante que debes conocer es que la copia de seguridad que realizamos gratuitamente para ti incluye la configuración de tus correos pero no incluye los correos en sí. Si eliges un backup generado automáticamente por nosotros y eliges restaurar un correo estarás restaurando su configuración, no los mensajes de correo que tuvieras en él.
Si deseas una copia de seguridad de los mensajes de correo deberás realizarla manualmente o programarla.
Puedes programar una tarea que genere un backup automático de lo que tu elijas con la frecuencia que tú elijas. Recuerda que estos backups sí ocuparan espacio en tu hosting. Para porgramar un nuevo backup automático, en el Administrador de Backups, haz click sobre Programar.
Marca la pestaña Activar esta tarea de backup.
A continuación puedes elegir la frecuencia con la que se realizará este backup así como la hora a la que se realizará. También puedes elegir si estos backups serán completos o incrementales.
Recuerda que los backups incrementales sólo realizan una copia de los archivos que se han modificado, ahorrando así un espacio considerable. Si eliges esta opción, podrás configurar cada cuanto deseas que se realice la copia de seguridad completa.
En configuración de backup puedes elegir de qué hacer la copia de seguridad. En este backup sí puedes incluir los mensajes de correo electrónico. Además puedes elegir si quieres excluir los archivos de registro o alguna carpeta o archivo en concreto.
Por último, puedes seleccionar la última opción para que en caso de que ocurra un error durante la realización de la copia de seguridad se te notifique vía email. Haz click en Aplicar y después en ACEPTAR y listo, ya tendrás tu copia de seguridad programada.
Ahora ya conoces muchas formas de mantener a salvo la información alojada en tu hosting. Esperamos que esta guía te haya ayudado, si aun así tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros abriendo un ticket.
Conocer los límites de tu hosting es muy importante para saber si es necesario ampliar tu hosting para así garantizarte el correcto funcionamiento de tu web y correo. En esta guía aprenderás a distinguir los distintos límites de tu hosting y saber qué ocupa y qué no ocupa espacio en tu hosting.
Para comenzar, accede al Area Clientes con tus datos.
A continuación, haz click en Servicios y selecciona el servicio contratado del que quieras saber los límites. Ahora haz click sobre Entrar al panel de control Plesk
Este es tu panel de administración de tu hosting, para conocer cuánto espacio ocupa tu web actualmente, en la barra lateral izquierda, haz click sobre Estadísticas.
Aquí encontrarás 2 gráficos. El primero hace referencia a la capacidad que tiene tu hosting para almacenar archivos. El segundo se refiere a cuánta información puede mandar y recibir tu hosting mensualmente. Además, puedes consultar el histórico de cuanto has gastado cada mes pulsando sobre Estadísticas de transferencia de datos.
Si nos centramos en la primera estadística, podrás ver lo que ocupa espacio en tu hosting. Principalmente, debes saber que lo verás aquí reflejado es lo que ocupan los archivos necesarios para que tu web funcione, tu base de datos y los registros de errores. Algo que también puede ocupar espacio en tu hosting son las copias de seguridad que tú realices.
En Hostingato nos preocupamos por tu tranquilidad y seguridad, por eso, almacenamos de forma gratuita una copia diaria de tu sitio web de, al menos, los últimos 30 días.
Sin embargo, es posible que quieras realizar una copia de seguridad más específica y esa sí contará para tu espacio de hosting. Si quieres saber más sobre las copias de seguridad puedes leer el artículo Backup en servicios de Hosting. ¿Cómo funciona?
Habrás notado que algo que tampoco se contabiliza aquí es el espacio que ocupan tus cuentas de correo. Para conocer su límite, vamos a hacer click, en la barra lateral izquierda, sobre Correo.
Aquí disponemos de un listado de todas las cuentas de correo que tenemos activas en nuestro hosting. A la derecha de cada una, encontraremos su límite y cuánto lleva gastado.
Es muy importante que conozcas los límites de tu hosting ya que de alcanzar el 100% del espacio disponible tu servicio se cortará y dejará de funcionar. Pero tranquilo, te avisaremos vía email cuando alcances el 85% para que estés al tanto.
Algo que debes tener en cuenta es que estas estadísticas se actualizan cada 24 horas, por lo que debes llevar cuidado, sobretodo cuanto estés cerca del límite, de no sobrepasarlo ya no se verá reflejado hasta el día siguiente en tu panel de estadísticas.
Si estás cerca de sobrepasar el límite de tu hosting nuestra recomendación es que te pongas en contacto con nosotros para poder ampliar los límites de tu hosting. De esta forma, se evitará posible interrupción del servicio y tus clientes y tú podréis seguir usando tu web y correo con total tranquilidad.
Plesk es una potente herramienta de gestión de servidores. Actúa como intermediario entre los usuarios y los servicios del sistema. Nos permite configurar muchas cosas sin tener conocimientos específicos sobre informática.
Acceder al panel Plesk de tu hosting te permitirá ver los archivos que hay en tu sitio web, sus bases de datos, configurar los correos, configurar y restaurar las copias de seguridad, conocer los límites de tu hosting y muchas más cosas.
Para comenzar, debes acceder al Area Cliente con tus datos.
Una vez hayas iniciado sesión estarás en tu Area Cliente, haz click en Servicios y selecciona al que desees acceder. Ahora haz click en Entrar al panel de control Plesk.
Este es tu panel Plesk.
Si quieres, por ejemplo, ver los archivos alojados en tu hosting y los que hacen posible que funcione tu web, en el menú lateral izquierdo puedes hacer click en Archivos.
También puedes consultar las base de datos haciendo click en Base de datos.
En otras guías te hemos explicado más cosas que puedes gestionar desde tu panel de plesk. Te dejamos una lista con algunas interesantes a continuación: